服務刻不容緩,乾正公司致力于讓業主滿意

瀏覽人數:495次 來源:《冠濤簡報》 作者:小陳 發布時間:2019年3月25日
導讀/推薦的理由:勞師傅看著業主開進來的車輛,莊嚴的向業主敬禮示意。業主降下車窗,笑著說:“你們物業的工作效率、服務態度真不錯!”得到業主的肯定,大家臉上展露出了欣慰的笑容。
2019年2月15日開年之際,乾正物業辦公室人員接到了小區業主打來的電話,反映其開車從地下室出到崗亭刷卡后欄桿無反應,不能正常上升,影響出行,辦公室人員在接到報修后,立即聯系水電工勞師傅,勞師傅立刻趕到了崗亭故障處。

值班保安手動升起欄桿給業主出行后,勞師傅在對停車收費系統檢查后發現,并非是停車系統出現問題,而是由于超市員工開三輪車撞到該欄桿導致彎折,雖然還能勉強使用,但一段時間后欄桿彎折加重,致使反應不夠靈敏無法正常工作。為避免業主開車出入的時候該欄桿剛好斷下,砸到業主的車輛,需立即展開維修。

在值班保安的幫助下,勞師傅馬上將該欄桿拆出來,測量好尺寸后立即外出購買相對應的材料回來接上。正準備將欄桿安裝回去時,小區的業主駕車回到了,崗亭值班保安唐叔立即上前向業主誠摯地報以歉意,解釋原因,并表示盡最快速度該系統欄桿維修完畢。業主聽到解釋后,直說沒關系,不用急,慢慢修。勞師傅也加緊了維修的進度,在更換了損壞的螺絲后鋸掉彎裂的部分,立刻將新的材料安裝上去,并用將螺絲旋緊。



過了十分鐘左右,停車收費系統的欄桿維修完畢,值班保安馬上將欄桿升起。勞師傅看著業主開進來的車輛,莊嚴的向業主敬禮示意。業主降下車窗,笑著說:“你們物業的工作效率、服務態度真不錯!”得到業主的肯定,大家臉上展露出了欣慰的笑容。
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